Sieć NEO tworzy tożsamość cyfrową nie tylko dla aktywów, ale również dla aktywnego uczestnika sieci, który przechodzi przez dokładny proces identyfikacji, dzięki czemu możliwe jest powiązanie go z jego tożsamością w świecie rzeczywistym.
Sieć tworzy tożsamość cyfrową poprzez połączenie rozpoznawania twarzy, danych biometrycznych, rozpoznawania głosu i innych wielopoziomowych mechanizmów uwierzytelniania. Technologia blockchain jest znacznie bezpieczniejsza niż technologie tożsamości cyfrowej, które są dziś powszechnie stosowane. Chociaż obecnie stworzenie tożsamości online jest niezwykle łatwe, metody potwierdzenia tożsamości oparte na blockchainie zapewniają absolutną pewność co do prawdziwości danej tożsamości ze względu na niezmienny charakter prowadzenia rejestrów opartych na blockchainie.