Síť NEO vytváří digitální identitu pro aktivum a pro aktivního účastníka sítě, která prochází důkladným identifikačním procesem. Díky tomu lze digitální identitu propojit s její reálnou identitou.
Síť vytváří tuto digitální identitu pomocí kombinace rozpoznávání obličeje, biometrických dat, rozpoznávání hlasu a dalších víceúrovňových ověřovacích mechanismů. Technologie blockchain je mnohem bezpečnější než dnes široce používané technologie digitální identity. Ačkoli je dnes extrémně snadné vytvořit identitu online, řešení identity založená na blockchainu umožňují absolutní důvěru v platnost identity. Je to kvůli neměnné povaze vedení záznamů na bázi blockchainu.