La red NEO crea una identidad digital para el activo y para el participante activo en la red, que pasa por un proceso de identificación exhaustivo. Gracias a lo cual, la identidad digital se puede conectar con su identidad del mundo real.
La red crea esta identidad digital a través de una combinación de reconocimiento facial, datos biométricos, reconocimiento de voz y otros mecanismos de autenticación de varios niveles. La tecnología Blockchain es mucho más segura que las tecnologías de identidad digital ampliamente utilizadas en la actualidad. Aunque hoy en día es extremadamente fácil crear una identidad en línea, las soluciones de identidad basadas en blockchain permiten una confianza absoluta en la validez de una identidad. Eso se debe a la naturaleza inmutable del mantenimiento de registros basado en blockchain.