A rede NEO cria uma identidade digital para o ativo e para o participante ativo da rede, que passa por um criterioso processo de identificação. Graças a isso, a identidade digital pode ser conectada com sua identidade do mundo real.
A rede cria essa identidade digital por meio de uma combinação de reconhecimento facial, dados biométricos, reconhecimento de voz e outros mecanismos de autenticação em vários níveis. A tecnologia Blockchain é muito mais segura do que as tecnologias de identidade digital amplamente utilizadas hoje. Embora seja extremamente fácil criar uma identidade online hoje, as soluções de identidade baseadas em blockchain permitem confiança absoluta na validade de uma identidade. Isso se deve à natureza imutável da manutenção de registros baseada em blockchain.